El darrer mes de l’any és el moment ideal per fer balanç de les accions de màrqueting realitzades i fer la planificació publicitària de cares al proper any.
El primer que cal fer és revisar les mètriques, analitzar allò que ha anat bé i el que no i saber-ne les causes. De vegades es fan accions de promoció per tradició, com determinades insercions publicitàries en determinats mitjans, assistència a fires, o bé esponsoritzacions per compromís, sense tenir dades de si aquella inversió té algun tipus de retorn. Cal que insistim i ens exigim saber-ho, i sinó, potser és millor que ens plantegem la seva continuïtat.
D’altra banda, de cares a fer una planificació publicitària per al proper any, ens cal identificar les tendències del mercat i entendre millor el comportament dels clients. Es fonamental saber on es troba el nostre públic objectiu i pensar com arribar-hi.
Cal definir objectius realistes. De vegades hi ha empreses que inverteixen una mínima quantitat en publicitat online i esperen un increment de vendes immediat. I per contra n’hi ha d’altres que fan inversions molt elevades en accions de màrqueting sense esperar-ne cap retorn en concret.
És important establir un pressupost i definir un percentatge d’inversió per a la planificació publicitària. Cal posar les accions que hàgim fet darrerament sobre la taula, conjuntament amb les possibles noves.
És fonamental tenir en compte tots els canals que ens permetran arribar al públic objectiu, ja que cal confeccionar un mix d’accions capaç de transmetre el missatge a tots ells. En aquest camp, val la pena recordar que és molt més fàcil aconseguir que un client actual o passat torni a confiar en nosaltres, que ho faci un que mai ho ha fet. Per tant, incorporar eines al mix que es basin en les bases de dades i el CRM, -com els newsletters, el whatsapp business o el remàrqueting– tindrà un major retorn que les accions que es dirigeixin al públic totalment nou.
No convé allunyar-se dels objectius inicials, però cal ser flexible si és necessari. Està bé tenir una guia i una planificació publicitària realista i ben orientada, però també cal ser capaç de tenir les eines per saber si el que estem fent dona els resultats esperats i si cal, modificar o incorporar alguna de les accions previstes.
En aquest sentit assessorar-se amb algun expert independent en planificació publicitària i màrqueting pot ser de gran ajuda. Ja sabeu que a Mil Paraules us podem ajudar a que la vostra inversió tingui el major retorn possible. Ja coneixeu tots els serveis que oferim?